Vymáhání škody po casinu a herně Plzeň, Nový Jičín
Důležité informace k vymáhání náhrady škody a nemajetkové újmy:
- Hledáte specialistu na náhradu škody? Proč si vybrat naši advokátní kancelář
- Potřebujete vědět, co je registr vyloučených hráčů, jak vymáhání pohledávek po casinu funguje a jaký je obecný postup? Pokračujte na článek Casino vás nechalo hrát, přestože jste v registru vyloučených hráčů? Můžete požadovat náhradu škody
Jste zapsáni v Rejstříku fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách, přesto vás casino nebo herna nechaly hrát? Případně vám provozovatel umožnil sázet nebo vkládat peníze prostřednictvím online hráčského účtu?
V takovém případě mohlo dojít k porušení zákonných povinností provozovatele hazardní hry. Pokud jste v důsledku takového hraní přišli o peníze, může být namístě požadovat po provozovateli náhradu vzniklé škody..
Casino nesmí osobu zapsanou v registru nechat hrát
Rejstřík vyloučených osob má podle Ministerstva financí především chránit ohrožené osoby před negativními následky hazardního hraní.
Zákon o hazardních hrách, proto stanoví, že osobě zapsané v rejstříku nesmí provozovatel zejména:
- umožnit vstup dále do herního prostoru,
- založit uživatelské konto,
- umožnit prostřednictvím uživatelského konta vložení sázky,
- umožnit vložení peněžních prostředků na uživatelské konto.
Při vstupu do herny či casina musí provozovatel ověřit, zda návštěvník není v rejstříku veden. Ministerstvo financí uvádí, že toto ověření probíhá online.
Pokud tedy provozovatel osobě vedené v rejstříku přesto umožní hrát, může jeho jednání vedle porušení zákona založit také odpovědnost za škodu podle občanského zákoníku.
Jakou škodu lze po casinu požadovat?
Typicky půjde o peněžní prostředky, které hráč při hraní prohrál v době, kdy mu provozovatel účast na hazardní hře vůbec neměl umožnit.
Každý případ je však nutné posoudit individuálně. Pro úspěšné uplatnění nároku bude důležité zejména prokázat:
- že byl hráč v rozhodné době skutečně evidován v registru,
- že mu konkrétní provozovatel umožnil hrát,
- kolik peněz při hraní ztratil,
- a souvislost mezi porušením povinnosti provozovatele a vznikem škody.
Výši škody lze dokazovat například údaji z hráčského konta nebo karty, bankovními výpisy, výběry hotovosti, kamerovými záznamy či interními údaji provozovatele.
Tip od advokáta:
Pokud vás casino nebo herna nechaly hrát navzdory zápisu v registru, neodkládejte řešení případu. Pro případný spor mohou být důležité kamerové záznamy, evidence návštěvníků, hráčská karta, údaje z uživatelského konta nebo další informace, které má k dispozici provozovatel. Čím dříve se začnou potřebné důkazy zajišťovat, tím lépe.
Jak bude advokát při vymáhání škody po casinu postupovat?
Pokud provozovatel svou odpovědnost odmítá, může být postup advokáta následující:
- posouzení okolností případu a reálné vymahatelnosti nároku,
- ověření zápisu hráče v registru v rozhodné době,
- zajištění a vyhodnocení důkazů o návštěvě casina a průběhu hraní,
- zjištění a doložení výše vzniklé škody,
- výzva provozovateli k uchování nebo předložení důležitých údajů,
- zaslání předžalobní výzvy k náhradě škody,
- jednání s provozovatelem o mimosoudním vyřešení věci,
- případně podání žaloby a zastoupení klienta v soudním řízení.
Podle okolností případu může být vhodné podat rovněž podnět Celní správě, která vykonává dozor nad dodržováním některých povinností provozovatelů hazardních her.
Máme zkušenosti s vymáháním škody po provozovateli casina
Máme praktickou zkušenost s případem hráče, který byl platně zapsán v registru vyloučených osob, přesto mu podle jeho tvrzení casino umožnilo vstup do herního prostoru, vydalo mu hráčskou kartu a opakovaně mu umožnilo hrát.
Po předžalobní výzvě byla podána žaloba na náhradu škody ve výši přes 300 000 Kč s příslušenstvím. Po zahájení soudního řízení byla však věc mezi stranami vyřešena dohodou.
Každý případ je samozřejmě odlišný a samotné porušení zákona ještě neznamená automatický nárok na vrácení všech prohraných peněz. Má však smysl konkrétní okolnosti případu právně posoudit.
Jak vám můžeme při vymáhání škody po casinu pomoci?
Naše advokátní kancelář v Plzni a Novém Jičíně poskytuje klientům kompletní právní zastoupení při uplatňování nároků na náhradu škody.
Advokát zejména:
- posoudí, zda provozovatel porušil zákon,
- vyhodnotí reálnou vymahatelnost nároku,
- pomůže zajistit potřebné důkazy,
- stanoví vhodnou strategii vymáhání,
- připraví předžalobní výzvu,
- povede jednání s provozovatelem,
- a v případě potřeby uplatní nárok u soudu.
Nechalo vás casino nebo herna hrát, přestože jste byli v registru vyloučených hráčů?
Kontaktujte nás a svůj případ s námi konzultujte. Posoudíme, zda máte možnost požadovat po provozovateli náhradu vzniklé škody.
Občanské právo:
Spolupráce s advokátem
Advokát se vyplatí
Šetří váš čas, energii i peníze
Zkušenosti ze zastoupení
Zastupovali jsme stovky spokojených klientů
Silný partner na vaší straně
Pomůžeme i vám a poradíme si s každou výzvou
Diskrétní a etický přístup
Vaše právní záležitosti jsou u nás v bezpečí